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支付常见问题

一、打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?

1、没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。请升级到6.0及以上版本。

2、上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,如有条件更换一种上网方式或环境。  

3、瞬间网络不通,尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能由于浏览器设置缓存,请在IE菜单--工具--Internet选项-- 点击“删除cookies”和“删除文件”,用以清除临时文件。


二、支付宝支持哪些银行?

工行、招行、广发、中信(加强版)的信用卡是支持充值和付款的,其他几家银行的信用卡都是不支持的。农行,建行,浦发行的准贷记卡是可以充值的。


三、微信支付的安全性如何保证? 

有以下手段保证支付安全: 

1、绑定银行卡需要验证实名信息和银行预留手机号;绑定银行卡后设置支付密码,交易需要验证此支付密码,大额支付还需要验证手机短信; 

2、微信认证商户网页是安全的支付环境,会有微信安全支付的认证标题,提示用户; 

3、支付后台有腾讯的大数据支撑,海量的数据和云端的计算能够及时判定用户的支付行为存在的风险性,如异地支付、非常用设备支付、QQ号被盗等情况,会分析和拦截异常支付行为;